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2024年以来,福建省泉州市泉港区人`民`法`院南埔人民`法庭主动延伸审判职能,聚焦群众的居住幸福感,积极探索“法庭+乡镇+村居+物业”纠纷治理新模式,让更多物业矛盾纠纷预`防在源头、化解在萌芽,助力辖区物业服务管理实现“五升两降”目标。
南埔法庭与南埔镇政`府建立常态化综治工作例会机制,围绕物业服务、业委会建设、小区公共收益监管、保安队伍管理等制度化规范化建设问题展开深入研讨,形成共识;通过定期联席会商,充分发挥人民`法庭化解矛盾“桥头堡”作用,以达到信息共享、优势互补,进一步织密物业管理网格,确保群众的相关物业诉求渠道更畅通、多元化解纠纷更有效、源头治理更深入。
南埔法庭探索打造“法院+村居”物业解纷模式,在送法进村居的同时,通过实地走访、充分听取村居一线工作人员的意见、联合村居摸排情况等方式,发挥法庭与村居联动的优势;具体了解物业服务管理情况,及时选派具有相应丰富审判经验的法官进行有针对性的法律宣讲,帮助业主提高对物业服务法律关系的认识,努力解决小区治理过程中遇到的法律问题。
为充分发挥人民`法庭在基层社会治理中的参与、推动、规范和保障作用,南埔法庭法官走进辖区部分物业公司,从合同签订、服务流程到纠纷化解等环节进行“体检”。同时,针对当前常见物业纠纷案件的趋势、特点,与辖区物业公司深入分析产生的原因,紧密结合物业纠纷类型、成因、特征,帮助企业提升物业服务质量。
据介绍,泉港法院将进一步做优物业服务“司法供给”,引导物业公司与业主厘清权责边界,帮助物业公司提升服务质量,支持业主合理维`权,从源头上减少物业纠纷的发生。